上汽大众途观经销商被诉故意损坏发动机号 害得车主牌照都没法上

运营商财经网 吴碧慧/文


日前,运营商财经网针对汽车行业推出“2020年315车企经销商欺诈销售榜”,其中上汽大众途观因涉嫌欺诈销售故意损坏发动机号致新车没法上路变“废车”而上榜。

消费者起诉新买的车无法上牌还发假合格证

据中国裁判文书网显示,一车主购买一白色大众途观汽车,上户时被车管所告知车辆识别号有打磨痕迹,发动机号有故意损坏,车辆不能办理上牌手续。

后联系经销商公司和上汽大众均未得到回应,一气之下将涉事各方告上法院,后法院判定经销商销售欺诈要求其三倍赔偿。

此外,经查,该车辆合格证是假的,与上汽大众公司提交的整车交车单、发票等显示的车辆信息不一致,经销商“挂羊头,卖狗肉”的行为严重损害了车主的权益,也将上汽大众牵扯进官司。

曾因“天窗漏水”被召回

除了欺诈销售外,上汽大众途观的质量问题也饱受诟病。在2018年,上汽大众召回了303386辆途观L汽车。而对于召回原因,国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心称,召回范围内的部分途观L车辆,水可能进入天窗氛围灯模块并导致短路,增加起火风险,存在安全隐患。

然而避重就轻的解决方式也令很多人不满,仅仅为召回范围内车辆在天窗氛围灯模块处安装带有内置125mA保险丝的适配器,来消除安全隐患。

品牌营销总监杨嗣耀该如何解决?


去年,杨嗣耀任职上海上汽大众销售有限公司党委书记兼上汽大众大众品牌营销事业执行总监。据悉他已经在上汽集团体系工作了15年,先后在上汽大众、上汽乘用车和上汽集团的不同岗位上得到历练,在履新之前杨嗣耀为上汽集团总裁办公室副主任。

不知他该如何解决品牌的负面影响?

(责任编辑:康玲华)

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文章关键词: 上汽大众
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